portway, handling de portugal, s.a. - a empresa de handling de qualidade nos aeroportos de Portugal: Lisboa, Porto, Faro e Funchal.
Prestamos um completo e eficiente serviço de handling aeroportuário, utilizando staff qualificado, moderno equipamento de terra e informático em instalações funcionais e bem localizadas.

Em 2007 a portway emprega em média aproximadamente 850 trabalhadores, todos adequadamente qualificados e recebendo regularmente formação, quer interna, quer externa. Entendemos que a formação é uma peça crucial da política de Recursos Humanos da portway. O Centro de Formação da portway encontra-se acreditado e certificado por instituições nacionais e internacionais, tais como o INAC, IATA, TÜV, demonstrando que esta empresa actua, promovendo a qualidade, segurança e confiança dos serviços aéreos nos aeroportos de Portugal, para benefício dos consumidores de todo o mundo.

100% em diversas auditorias efectuadas por clientes nossos comprovam o nosso compromisso comercial. Prémios como o de melhor agente de handling de carga aérea (Revista Transportes & Negócios, 2004, 200 e 2006), premeiam a nossa atitude pró activa de dedicação e profissionalismo.

A empresa, hoje com um capital social de 9.500.000 euros detido pela ANA Aeroportos de Portugal, S.A., logrou neste período de cerca de 7 anos, alcançar uma quota do mercado realmente liberalizada de cerca de 35% (n.º de movimentos de aeronaves) e de mais de 50% no total da carga aérea movimentada nos aeroportos portugueses.

A filosofia da portway mantém-se inalterada, centrada na procura de oportunidades para o crescimento rentável do seu volume de negócio e no permanente aprofundamento da sua diferenciação face à concorrência, pela qualidade de serviço que oferece e pelos padrões de eficiência e constante disponibilidade.

Um dos slogans da portway é ser a resposta às exigências do cliente e, nesse pressuposto, todos os esforços da empresa são direccionados para garantir que todos os seus clientes, na verdade seus parceiros de negócio, desfrutem da melhor qualidade de serviço possível. A empresa também oferece soluções individuais baseadas num Acordo de Qualidade de Serviços (Service Level Agreement) permanecendo como objectivo da portway oferecer um nível de elevada qualidade de serviços de assistência em escala, e um controlo rigoroso dos custos operacionais. Esta é a única forma para iniciar e garantir um relacionamento de longa duração com os clientes, praticando um preço justo.